Kennisbank als fundament
Leg informatie vast, maak die toegankelijk en gebruik het als basis voor antwoorden, meedenken en inwerken.
Het collectieve geheugen van je organisatie
Elke organisatie heeft kennis. Over hoe je werkt. Hoe je dingen afspreekt. Hoe beslissingen worden genomen. Die kennis zit vaak verspreid: in hoofden, documenten, mails of apps. Centraliseer die kennis. Zorg voor een vaste plek. Leg daarin werkwijzen, routines en afspraken vast.
Je meest ervaren collega
Zie de kennisbank als je meest ervaren collega. Altijd beschikbaar, zonder pauzes of vrije dagen. Een bron van kennis die niet alleen antwoorden geeft, maar ook context begrijpt, suggesties doet en de taal van jouw organisatie spreekt. Voor jou een persoonlijke assistent die met je meedenkt op basis van vastgelegde kennis.
Wat je eraan hebt
De kennisbank is een centrale plek waar kennis wordt opgeslagen. Medewerkers met toegang kunnen vragen stellen. Op basis van alle opgeslagen kennis formuleert de AI een antwoord.
Binnen één minuut logt een medewerker in, stelt een vraag en krijgt een helder antwoord.
Je voegt kennis toe als bewerkbare tekst — via een Word-upload of door tekst te plakken of te typen. Iedereen met toegang kan vragen stellen aan de kennisbank. De AI doorzoekt alle opgeslagen teksten en geeft een antwoord op basis van de beschikbare informatie. Jij bepaalt wie toegang heeft en hoe de AI reageert.
Wat een kennisbank voor je bedrijf doet
Zonder een centrale kennisplek blijft je organisatie onnodig afhankelijk van individuele medewerkers.
Klaar om te starten?
Jouw online leer- en ontwikkelomgeving
In de praktijk
De modules van Morphy
De modules van Morphy werken als een ecosysteem van bouwstenen. Informatie die je toevoegt blijft beschikbaar in het hele systeem. Elke module haalt op wat al is ingevoerd — en voedt daarmee de rest.
Informatie die je toevoegt, blijft als bouwsteen bestaan binnen het geheel. Deze bouwstenen zijn in alle modules oproepbaar, zodat je kunt voortbouwen op wat er al staat.
Maak nu ook jouw omgeving aan
jouwbedrijf.morphy.world
Inrichten is gratis. Zodra je medewerkers toevoegt, start een abonnement.
Veelgestelde vragen
Waar baseert de kennisbank zijn antwoorden op?
Op alle teksten die jij in de kennisbank hebt opgeslagen. De AI doorzoekt die informatie en formuleert een antwoord; standaard wordt er geen internet gebruikt. Zo zijn antwoorden altijd gebaseerd op jullie eigen vastgelegde werkwijzen, en niet op losse kennis van individuele medewerkers.
Hoe voeg ik kennis toe aan de kennisbank?
Je kunt een Word-document uploaden (Morphy zet dit automatisch om) of tekst direct in de kennisbank plakken of typen. Op die manier leg je werkwijzen en afspraken vast op één centrale plek, zodat ze niet langer in hoofden of losse documenten blijven zitten.
Wat voor informatie zet ik in de kennisbank?
Werkwijzen, afspraken, instructies, routines, inwerkinformatie en praktische vraag-en-antwoord. Vermijd financiële en persoonsgevoelige informatie. Door juist deze kennis vast te leggen, blijft duidelijk hoe het werk hoort te gebeuren — ook als een ervaren collega afwezig is of vertrekt.
Wat gebeurt er als kennis niet wordt vastgelegd?
In veel MKB-bedrijven zit belangrijke kennis in het hoofd van een paar ervaren medewerkers. Zodra iemand afwezig is of vertrekt, ontstaat er onduidelijkheid en moeten werkzaamheden opnieuw worden uitgelegd. Dit kost tijd en zorgt voor verschillen in uitvoering. Door werkwijzen en afspraken vast te leggen op één centrale plek, blijft kennis beschikbaar voor iedereen. Zo wordt de organisatie minder afhankelijk van individuele medewerkers en blijft de uitvoering consistent.
Wie kan de kennisbank gebruiken?
Jij bepaalt wie toegang krijgt. Medewerkers met toegang stellen een vraag en krijgen direct antwoord op basis van de beschikbare informatie. Zo vinden mensen zelfstandig het juiste antwoord en hoeven ze niet telkens bij dezelfde ervaren collega aan te kloppen. Zo wordt de organisatie minder afhankelijk van individuele medewerkers en blijft de uitvoering consistent.
Kan de AI ook het internet gebruiken?
Ja, dat is optioneel. Standaard staat het uit, zodat antwoorden uitsluitend gebaseerd zijn op jouw eigen kennisbank. Als je het aanzet, mag de AI externe bronnen gebruiken om aan te vullen — maar de vastgelegde werkwijzen blijven de primaire bron waarop je organisatie draait.
Moet ik zelf iets instellen aan de AI?
Nee. De kennisbank werkt direct zodra je er kennis in hebt gezet. Wil je extra controle, dan kies je optioneel een tone of voice, antwoordlengte of rol (bijvoorbeeld 'expert in kennisoverdracht'). Zo blijft de manier waarop antwoorden worden gegeven consistent met hoe jullie intern communiceren.
Kan ik de kennisbank gebruiken voor e-learning en onboarding?
Ja. Documenten en teksten uit de kennisbank vormen de basis voor e-learning en inwerktrajecten. Je legt werkwijzen één keer vast en gebruikt ze op meerdere plekken, zodat nieuwe medewerkers dezelfde basis krijgen als de rest van het team.
Zit ik ergens aan vast?
Nee. Je richt de kennisbank eerst gratis in; een abonnement is pas nodig zodra je medewerkers toevoegt. Zo kun je werkwijzen rustig vastleggen en bekijken of de structuur bij jullie past voordat er iets verandert.