Resultaat
Na bouwen en implementeren draait er één automatisering in je organisatie, met een gemeten besparing: je mensen werken ermee, er is een eigenaar die weet wat de agent mag, en de vrijgekomen uren hebben een bestemming.
In het kort
- Voor wie
- Directie of managementteam met een verkenningsrapport in handen dat de eerste automatisering wil laten bouwen en invoeren.
- Wat je krijgt
Eén werkende automatisering uit de kansenkaart, met daarin:
- de bouw en de invoering, eerst als proefversie met een paar medewerkers, dan voor de hele afdeling;
- de begeleiding van de medewerkers naar de nieuwe manier van werken;
- de afspraken over eigenaarschap en wat de agent mag;
- een nieuwe meting naast de nulmeting.
- Wat het oplevert
- Een automatisering die werkt in de praktijk en bewijst wat ze bespaart, gedragen door de mensen die ermee werken.
- Tijd
Doorlooptijd: Hangt af van de automatisering; staat in de offerte.
Jullie inzet: De medewerkers die de proefversie gebruiken en testen, en de eigenaar van de agent.
- Prijs
Op offerte
Je ontvangt vooraf een offerte.
- Daarna
- De automatisering is van jullie en draait door. Wij zijn beschikbaar voor beheer en onderhoud: testen, bijsturen en nieuwe modellen beoordelen. En de volgende automatisering uit de kansenkaart staat al klaar.
Wat het inhoudt
Bouwen en implementeren volgt alleen op een verkenningsrapport: zonder verkenning bouwen we niet.
- Wat we bouwen
- We kiezen samen één automatisering uit de kansenkaart en bouwen die: eerst een werkende proefversie met een paar medewerkers, daarna voor de hele afdeling. Code waar het kan, een agent waar het nodig is, op de systemen die jullie al hebben.
- Je mensen
- Tegelijk leren de medewerkers op een nieuwe manier werken: niet meer zelf uitvoeren, maar nakijken en goedkeuren wat de automatisering doet.
- Eigenaar
- We leggen vast wie de eigenaar van de agent is en wat hij zelf mag.
- Vrijgekomen uren
- En we bespreken met jou vooraf wat er gebeurt met de uren die vrijkomen als de automatisering werkt: waar zet je die opnieuw in?
- De besparing
- Zodra de automatisering draait, meten we opnieuw en zetten we de nieuwe tijd naast de nulmeting: zo zie je de werkelijke besparing, niet de verwachte.
Hoe het gaat
We kiezen met jou de automatisering uit de kansenkaart en spreken af wie de eigenaar wordt en waar de vrijgekomen uren naartoe gaan.
We bouwen de proefversie en testen die met een paar medewerkers op de werkvloer.
We zetten de automatisering in voor de hele afdeling en begeleiden de medewerkers bij de nieuwe manier van werken.
We meten opnieuw en zetten de nieuwe tijd naast de nulmeting.
Wie er komt
Jan
Huub
Frans
Mens · proces · techniek
Wij werken in deze volgorde: eerst de mens, dan de processen, dan de techniek.
- Mens
Werken de mensen ermee? Wat kunnen ze al met AI, en waar zit zorg of weerstand? Zonder draagvlak is de rest niets waard.
- Proces
Is het werk helder vastgelegd en wordt het ook zo uitgevoerd? Zonder helder proces voegt techniek niets toe.
- Techniek
Pas dan de techniek: zo eenvoudig of geavanceerd als het proces vraagt, op de systemen en data die er al zijn.
Begrippen
- Kansenkaart
De top vijf automatiseringskansen, elk gescoord van 1 tot 5 op impact (wat het oplevert) en haalbaarheid (hoe makkelijk het te bouwen is), met ons advies waarmee je begint.
- Nulmeting
Per taak de gemeten tijd van elke handeling, op de werkvloer. Niet geschat. Dit is de basis waarmee we later laten zien wat een automatisering oplevert.
- Agent
Een AI-programma dat een afgebakende taak zelfstandig uitvoert: het leest, beslist en handelt binnen de regels die jullie vaststellen. Daarom heeft een agent een eigenaar nodig: iemand die bepaalt wat hij mag, controleert wat hij doet en ingrijpt als het misgaat.
- Proefversie (proof of concept)
Een eerste werkende versie van de automatisering, getest met een paar medewerkers op echt werk, vóór de hele afdeling ermee gaat werken.